Để có được những phản hồi" hữu ích" từ khách hàng, việc áp dụng quy trình" thu thập nhận xét" tối ưu là vô cùng quan trọng. Bạn có thể sử dụng kết hợp" nhiều "kênh phỏng vấn như cuộc gọi điện thoại" để liên hệ" nhiều" khách hàng. Đừng quên "tạo một hệ thống" đơn giản" và "đảm bảo "sự riêng tư của họ